마을을 떠난 마을원의 상자를 정리할 수 없어요.

마을을 더 아름답게 꾸미고 정리하셔야 하는데, 이미 탈퇴했거나 연락이 닿지 않는 유저의 상자가 공간을 차지하고 있어 많이 답답하고 불편하셨을 것 같습니다.

마을원들이 함께 사용하는 소중한 공간인 만큼, 정리되지 않은 상자 때문에 마을 운영과 건설에 차질이 생겨 곤란해하셨을 마음을 깊이 공감합니다.

마을을 떠났거나 장기간 미접속 중인 유저의 잠금 상자, 혹은 귀속 아이템이 보관된 상자 등으로 인해 마을 활성화에 어려움이 있으시다면

아래의 기준과 방법을 확인하신 후 도움을 요청해 주시기 바랍니다.

잠금 해제 지원 기준

• 대상 유저가 마을에서 추방된 일자로부터 만 7일(168시간) 이상 경과했거나, 마지막 접속일로부터 7일 이상 경과한 경우

위의 기준을 충족하였다면 아래 정보를 준비하여 실시간 문의로 접수해 주세요.

• 대상 유저 닉네임: 정리가 필요한 상자의 소유주 인게임 닉네임
• 상자의 정확한 좌표: 정리가 필요한 상자가 위치한 게임 내 좌표 (F3 누른 후 Targeted Block 기준 X Y Z)

추방 시점 및 최종 접속일을 확인한 후, 기준에 충족할 경우 신속하게 처리를 도와드리겠습니다.