안녕하세요! 무엇을 도와드릴까요?
정확한 기록 확인 및 신속한 조치를 위해 아래 접수 건은 공식 고객센터를 통해서만 처리해 드리고 있습니다. 아래 문의사항 외에는 실시간 고객센터 통해서 문의 부탁드립니다. 신고 및 이용제한: 악성 유저 신고, 이용제한 내역 확인, 정지 해제 요청 복구 및 건의: 데이터 복구 요청, 서비스 개선 건의 사항 번거로우시더라도 …
'/개인설정 시설가구모듈보호' 명령어를 통해 옵션을 OFF로 변경한 후 다시 시도해 주시기 바랍니다.
별도의 계정 초기화 기능을 제공하지 않습니다.
장기 미접속, 마을 탈퇴, 추방 등의 사유가 발생할 경우 마을 내 설치된 상자 이용 권한 및 보관 아이템 처리 기준은 다음과 같습니다. 잠금 상자의 잠금 해제는 소유자가 장기 미접속 상태이거나, 해당 마을원이 탈퇴 혹은 추방된 경우에 진행 가능합니다. 마을에서 추방된 마을원의 잠긴 상자 해제의 경우, 추방일로…
잠긴 가방 안에 보관된 아이템은 삭제되지 않으며 안전하게 유지됩니다. 추후 멤버십을 다시 구매하여 가방 속 아이템을 꺼내실 수 있습니다.
트래커가 보이지 않을 경우 /개인설정의 트래커 활성화 여부와 클라이언트 alc 모드의 스코어보드 표시 설정을 점검하시고, 지속 시 순정 상태로 접속해 확인해 주시기 바랍니다.
착용 중인 방어구의 내구도를 점검해 주시기 바랍니다.
야생 지역은 2주마다 목요일에 정기 초기화되며 저장된 마이홈도 함께 삭제됩니다.
아일랜드 섬에서 너무 멀리 벗어나면 보트에서 자동으로 내려지므로, 섬에서 너무 멀어지지 않았는지 확인 후 이용해 주세요.
멤버십 종료로 슬롯이 비활성화되어도 해당 슬롯에서 아이템을 등록 해제할 수 있으며, 해제 후 사용 가능한 슬롯에 재등록하시면 됩니다.