안녕하세요! 무엇을 도와드릴까요?
정지 해제 요청 접수 후 검토는 접수된 순서대로 진행되며, 꼼꼼하고 공정한 확인을 위해 소요 시간이 다소 길어질 수 있습니다. 계정 정지 해제는 서비스의 안전성과 공정성을 지키기 위한 중요한 절차이므로, 신중하고 다각적인 정밀 검토 과정을 거쳐 처리되는 구조입니다. 상세 안내 사항 정지 해제 요청이 접수되면 제출해 주신 …
동일 IP 내 제재 유저 존재 현재 사용 중인 IP가 제재된 타 유저의 IP와 겹칠 경우 접속이 차단될 수 있습니다. 해당 경우에는 https://whatismyipaddress.com/ 해당 사이트에서 IPv4부분 확인하여 실시간 문의를 통해 접속 제한 해제를 요청해 주시기 바랍니다. 모바일 데이터 및 모장 어플 이용 …
365일 연중무휴 오전 11시 ~ 오후 11시까지 운영됩니다.
런처·계정 연동 상태를 확인한 뒤, 동일 증상이 지속되면 고객센터로 문의해 주세요.