게임 중 갑자기 튕겼습니다. 데이터는 안전한가요?

열심히 플레이하시던 중에 갑자기 게임이 종료되어 정말 많이 놀라시고 속상하셨을 것 같습니다.

혹시라도 공들여 키운 캐릭터나 소중한 아이템이 사라지지는 않았을까 안절부절못하고 계실 유저님의 걱정스러운 마음, 저희도 깊이 공감하고 있습니다.

다행히도 저희 게임은 유저님의 플레이 기록을 실시간으로 안전하게 서버에 자동 저장하고 있습니다.

비정상적으로 게임이 꺼졌더라도 직전까지의 데이터는 서버에 무사히 보관되어 있을 확률이 높으니 너무 불안해하지 않으셔도 괜찮습니다.

만약 접속 후 데이터가 사라졌거나 문제가 발생한 경우, 아래의 방법으로 접수해 주시면 신속하게 확인해 드리겠습니다.

해결 방법

• 게임에 다시 접속하신 후, 데이터가 사라졌거나 비정상적인 부분이 발견된다면, 즉시 고객센터의 [데이터 복구 요청] 카테고리로 문의를 접수해 주시기 바랍니다.