로비에서 넘어가지 않아요.

신나게 게임을 시작하려는 순간, 로비 화면에서 더 이상 진행되지 않고 '지금 입장합니다!' 메시지에 멈춰 있어 많이 답답하고 당황스러우셨을 것 같습니다.

기대하셨던 플레이가 지연되어 속상하셨을 유저님의 마음에 깊이 공감하며, 해당 현상이 발생하는 원인을 안내해드립니다.

본 현상은 유저님의 접속을 의도적으로 차단한 것이 아니며, 최근에 마인크래프트 닉네임을 변경하셨을 경우 다중 프록시 구조에 따른 캐싱 문제로 인해 발생하게 됩니다.

이 문제는 서버 정기 점검 이후에 자연스럽게 정상화됩니다.

불편함을 최소화하실 수 있도록 아래의 권장 사항을 확인해 주시기 바랍니다.

• 정기 점검 이후 접속: 해당 문제는 서버 정기 점검이 완료되면 자동으로 해결되므로, 점검 이후에 다시 접속을 시도해 주시기 바랍니다.

• 정기 점검 일시: 매주 목요일 오전 9시 ~ 오후 3시

• 닉네임 변경 권장 요일: 만약 닉네임 변경을 계획하고 계신다면, 점검 직전인 화요일 또는 수요일에 변경하시는 것을 권장합니다. 

주의 사항

• 간혹 정기 점검 직전에 변경하시더라도 동일한 현상이 발생할 수 있습니다.

• 띵타이쿤 온라인은 닉네임 변경을 권장하지 않습니다.

• 마이크로소프트 계정 정보 변경(닉네임, 이메일, 계정 설정 등)으로 인해 발생하는 모든 문제에 대해 서버는 책임을 지지 않습니다.

• 해당 사유로 인한 복구, 보상 또는 개별 예외 처리는 제공되지 않으니 유저님의 너른 양해를 부탁드립니다.