추천을 했는데 적용되지 않았어요.
최근 1개월
저희 서버를 아껴주시는 소중한 마음으로 추천을 진행해 주셨을 텐데, 정상적으로 반영되지 않아 많이 속상하고 당황스러우셨을 것 같습니다.
보내주신 따뜻한 응원이 누락되어 아쉬우셨을 유저님의 마음에 깊이 공감하며, 해당 현상이 발생하는 원인에 대해 안내해 드립니다.
- 입력 정보의 오류로 인한 누락
다른 서버를 선택하여 추천했거나 본인의 닉네임을 잘못 입력하여 추천을 진행한 경우, 추천이 정상적으로 진행 되지 않습니다.
이처럼 잘못 입력된 정보로 인해 누락된 추천 건은 서버 측에서 임의로 데이터를 확인하거나 수정할 수 없으며, 개별 처리 또한 불가능한 점 너른 양해를 부탁드립니다.
- 동일 IP 사용으로 인한 마인리스트 추천 제한
현재 마인리스트 정책에 따라, 동일한 IP를 사용하는 환경에서는 하루에 단 한 명만 추천이 가능하도록 제한되어 있습니다.
특히 기숙사, 카페, PC방 등 공공장소처럼 동일한 IP 대역을 공유하여 사용하는 공간에서도 먼저 추천을 진행한 사람이 있다면 제한에 걸려 정상 반영되지 않을 수 있습니다.
이는 저희 서버의 규칙이 아닌 외부 플랫폼인 마인리스트 고유의 보안 정책입니다.
따라서 권한상 띵타이쿤 온라인 측에서 임의로 추천을 넣어드리거나 제한을 직접 해제해 드릴 수 없는 점 양해를 부탁드립니다.
또한, 가족계정 신청은 같은 IP를 사용하는 공간에서 여러 명이 서버에 접속할 수 있도록 예외 처리를 해드리는 절차일 뿐이며,
마인리스트 추천 시스템과는 관련이 없습니다. 따라서 가족계정이 승인되더라도 동일 IP 내 1인 추천 제한은 해제되지 않습니다.
다만, 닉네임을 올바르게 입력하셨고 중복 IP 상황이 아님에도 추천이 적용되지 않았다면 실시간 문의를 접수해 주시기 바랍니다.
마인리스트 사이트 내 추천 성공 화면을 캡처하여 첨부해 주시면, 확인 후 신속하게 도움을 드리겠습니다.